duvidas frequentes

Publicada em : 21/01/2008

Qual a finalidade do e-mail de cobrança de materiais das bibliotecas?

1.    Lembrá-lo da data de devolução do material emprestado;
2.    Auxiliá-lo a organizar seu calendário;
3.    Tornar a cobrança individual.

IMPORTANTE

O não envio da mensagem pelo e-mail, independentemente do motivo, não o isenta de pagamento de multa na devolução com atraso.
A justificativa de atraso na entrega de material bibliográfico, por impossibilidade de acesso à renovação de empréstimo online, não será aceita. A multa pelo atraso é irrevogável.
O empréstimo de obras em atraso não pode ser renovado via web. O usuário deve comparecer à biblioteca com os livros em mãos para a devolução e pagamento da multa, uma vez que o Sistema não renova empréstimo de material em atraso.
Caso não esteja recebendo o e-mail de aviso da data de devolução, entre em contato com a biblioteca e solicite a inclusão de seu e-mail no cadastro.
Se, após a devolução dos materiais, houver incidência de multas, o usuário deverá efetuar o pagamento na tesouraria da instituição, mediante apresentação do comprovante de devolução, emitido pela biblioteca em duas vias, não sendo necessário retornar à biblioteca para a entrega do comprovante.